Politique de livraison

Livraison suivie, offerte dès 30 €. Voici tous les détails.

Zones desservies

  • France métropolitaine + Corse
  • Belgique
  • Suisse
  • Luxembourg

Pour toute autre destination : écris-nous à hello@brisaya.com, on regarde au cas par cas.

Délais

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Belgique / Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
  • Suisse : 4 à 7 jours ouvrés (dédouanement inclus)

Délais indicatifs à compter de l'expédition. La préparation prend en général 1 à 2 jours ouvrés après ta commande.

Frais

  • Livraison offerte pour toute commande de 30 € ou plus
  • En dessous de 30 € : forfait unique indiqué au moment du paiement

Suivi

Dès que ton colis quitte notre centre, tu reçois un email avec ton numéro de suivi et le lien du transporteur. Plus de détails sur la page Suivi de commande.

Douanes (Suisse)

Pour les commandes vers la Suisse, la TVA et les frais de dédouanement sont pris en charge par notre transporteur — rien de plus à payer à la livraison.

Colis perdu ou très en retard ?

Si ton colis dépasse le délai indicatif de 48 h ou plus, écris-nous à hello@brisaya.com avec ton numéro de commande. On débloque en direct avec le transporteur.